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邁達公司客戶(hù)服務(wù)宗旨:
邁達醫療,用科技創(chuàng )造生命奇跡。
當代腫瘤熱療治療技術(shù)一日千里,對于產(chǎn)品服務(wù)和技術(shù)支持的相關(guān)需要也日趨復雜。吉林省邁達醫療器械有限公司,中國熱療技術(shù)的潮頭先鋒,將為客戶(hù)提供全面快捷的支持項目,以使您的投資得到可靠而充分的回報。 邁達公司堅持,快速迅捷的服務(wù)意味著(zhù)客戶(hù)關(guān)系的長(cháng)久維持---從售后回訪(fǎng)到快速維修,從備件快遞到操作培訓。 我們以產(chǎn)品的卓越功效和優(yōu)良品質(zhì)而自豪。在您的應用中,我們致力于保證您的設備自始至終提供高質(zhì)量的治療療效。
  • 01·技術(shù)支持

    如果您的設備一旦停機,每分鐘都意味著(zhù)資金的損失邁達公司快速的售后服務(wù)技術(shù)支持將使您的設備在最短的時(shí)間內恢復正常運轉。我們經(jīng)驗豐富的客戶(hù)服務(wù)工程師能快速確認所需備件,如果問(wèn)題不能通過(guò)電話(huà)解決,我們會(huì )立即安排現場(chǎng)支持。

  • 02·現場(chǎng)支持

    當您的設備需要現場(chǎng)支持,您肯定希望會(huì )有最好的工程師。邁達客戶(hù)服務(wù)工程師都是訓練有素、經(jīng)驗豐富的專(zhuān)業(yè)人員。當他們到達現場(chǎng)時(shí),已經(jīng)對于您所面臨的問(wèn)題有了充分的了解。對于常見(jiàn)的故障問(wèn)題,我們有詳全的故障排除資源庫,以找到最快的解決方案,并對新近出現的故障問(wèn)題,登記在案。

  • 03·備件和庫存

    當您需要備件時(shí),邁達售后服務(wù)會(huì )快遞給您。計算機管理的庫存與跟蹤系統能快速定位您所需要的備件,并通過(guò)特別簽約的快運公司迅即發(fā)送。

  • 04·客戶(hù)檔案資料管理

    當您購買(mǎi)了邁達公司的設備后,我們將建立一個(gè)關(guān)于貴醫院的檔案庫,從購機、安裝到技術(shù)培訓和技術(shù)支持,以及故障排除和郵寄備件,事無(wú)巨細,全部有據可查。

  • 05·滿(mǎn)意度追蹤調查

    邁達公司將定期向已合作的伙伴醫院派發(fā)滿(mǎn)意度調查表,您可以在表上填寫(xiě)您對邁達公司服務(wù)的滿(mǎn)意情況,如果您有新的建議或投訴,我們將在收到回復的第一時(shí)間給您以滿(mǎn)意的答復。

  • 06·專(zhuān)家協(xié)作組

    射頻熱療產(chǎn)品請聯(lián)系:18844562733,全自動(dòng)腹膜透機產(chǎn)品請聯(lián)系:18186828577,您將可以與全國各大醫院的熱療專(zhuān)家和學(xué)者就各種醫療問(wèn)題交流討論,充分挖掘虛擬世界的潛力,拉近各醫院的友誼關(guān)系。 建立良好長(cháng)期的合作伙伴關(guān)系,實(shí)現完善穩定的整體服務(wù)體系。

邁達科技,用科技創(chuàng )造生命奇跡
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